微信公眾平臺有三大類型,分別為訂閱號、服務號和企業微信(原企業號)。三個類型的公眾號特點、用途各有不同。
1、訂閱號
訂閱號(見圖22)適用于個人、企業、組織,但個人訂閱號暫時不支持微信認證,同時功能也較少;訂閱號注重信息傳播,每天可以群發1條信息;消息折疊在“訂閱號”文件中,適用于媒體類。
2、服務號
服務號(見圖23)適用于企業和組織,個人暫時無法申請務號注重滿足用戶的需求、服務,是企業管理用戶的平臺,每個賬號每個月可以群發4條信息;信息顯示在好友對話列表中,適用于銀行、通信運營商、快遞服務業等。
3、企業微信
企業微信(見圖24)只適用于企業和組織,主要用于企業內部管理。為企業提供專業的企業內部通信工具,預設輕量OA應用和豐富AP,集成多種通信方式,助力企業高效溝通與辦公。企業成員關注企業微信后即可在微信中接收企業通知;信息顯示在好友對話列表中,適用于企業內部或企業間的合作。
需要注意的是,在運營者開通微信公眾號前,必須選擇公眾號類型,是訂閱號、服務號還是企業微信,一個運營主體只能選其一。
